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用友人力共享通过三步进阶三大价值实现了企业人力资源的成功转型

发布时间:2019-06-10 13:48 来源:未知 编辑:admin

  原标题:用友人力共享通过三步进阶,三大价值实现了企业人力资源的成功转型!

  随着共享经济颠覆传统生产组织模式,劳动力不断多元化,政策及法规的日益完全和严格加剧了人才风险。人力资源管理进入了一个新的转型期,而此时“共享”的理念和新技术的日益成熟,推动人力资源共享服务成为新阶段的必然选择。用友人力共享通过三步进阶,三大价值实现了企业人力资源的成功转型。

  共享经济时代,推动集团人力资源管理走向4.0时代,在这个阶段一个很典型的特征就是集团管控式系统支撑着共享服务式组织管理。在企业人力资源管理中,94%的业务处理是可以通过全自助或共享坐席服务进行处理和解决的。

  人力资源业务也进行分层,第一层是全自助服务、第二层人工线上服务、第三层人工线下服务、第四层定制服务。

  其中第二层是可以利用共享模式来处理。如此,人力资源管理在内部控制、成本效能、处理时间及服务质量上,都会获得明显改善。

  这三个阶段的共享实现,体现了用友人力共享致力于构建HR集团管控的高阶模式。人力共享总结起来,主要是实现了企业人力资源管理从组织战略对接、政策制度的统一设计,到业务单元的政策传导、理解、执行,再到区域与业务单元共性、事务性工作的集中高效的处理以及执行结果的数据分析与反馈,最终不断提升COE与HR BP工作的科学性和实用性,从而形成完整的管理闭环。

  当前,企业的人力资源部正从混合模式向三大支柱转型,即高层管理人员、中层管理人员和员工,也就是我们所知的HR COE、HR BP以及HR SSC。

  HR共享服务中心不需要企业招聘额外的员工,就能够使企业不断提升利润并降低成本。共享服务中心的基本模式有入门级和专业级。入门级是仅将某个单一流程自动化,其他的工作由HR部门半自动或手动完成,但如果问询在0层无法解决,则无法顺利上报到第一层和第二层;专业级则是将大量服务以自助服务的形式提供给员工群体,其流程通达,即使问询在第0层无法解决也能上报给第一层和第二层,另外,专业级信息对称,可通过分配管理工具调出相关信息并推动问询的解决,由于每层都使用同一个知识库,能够确保问询回复的统一,所以HRBP和COE的同事无需操心问询的回复。

  共享服务带来技术方面的突破。共享服务可全面集成HCM系统和数据库,可通过智能终端随时访问网络而且员工能通过在线自助服务完成申请和事务,实现了全自动流程,还可随时随地进行企业社交。此外,动态仪表盘和自动推送报表服务方便了管理者决策,且完全不占用HR日常的工作精力。共享服务中心的自我分析能诊断自助服务的症结,因此HR能够通过改善自助服务层,从而使共享服务中心得到优化和成长。

  在企业互联网时代,用友人力共享也引入各类最新的技术,与企业人力资源管理进行完美的融合,诸如大数据分析等。

  可视化实现了HR从后台走到前台或大中台,并且让管理者和员工都能看得见摸得到;数据化实现了手工作坊的模块HR时代,升级迁移到平台化、数据化和智能化时代;一体化让人力资源共享不局限于某一个具体业务的集中,而是跨领域跨部门的共享。

  用友人力资源管理以HCM+为基础、重点向人力共享转型,服务并见证了来自不同行业/地区的大型企业的人力资源向共享服务转型。

  无论是外部共享经济环境的催生,还是企业自身业务发展的驱动,人力资源共享服务成为了新时期企业人力资源转型的必然方向。用友人力资源在过去和企业一起经历了单一分散组织管理的1.0、规范化管理的2.0和集中式组织管理的3.0时代,并继续和企业一起迈进共享服务的4.0时代。

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